Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

Lizorra, is verantwoordelijk voor de hieronder beschreven verwerking van persoonsgegevens.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Bij een bestelling verwerken we de gegevens die nodig zijn voor het aangaan en uitvoeren van de koop, zoals je naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, bestelde producten en betaalstatus. Een telefoonnummer wordt verwerkt wanneer dat nodig is voor de afgesproken dienstverlening. Zonder de noodzakelijke bestelgegevens kunnen we je bestelling niet uitvoeren.

Voor vragen en klachten verwerken we je contactgegevens, de inhoud van je bericht en relevante bestelgegevens. Voor zover dit nodig is voor je bestelling, baseren we dit op de overeenkomst. Bij overige vragen is ons gerechtvaardigde belang om je vraag te beantwoorden de grondslag.

Voor de administratie verwerken we gegevens die we volgens de belastingwetgeving moeten bewaren. De grondslag is een wettelijke verplichting.

Dienstverleners en ontvangers

Onze webshop draait op Shopify. Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun rol. Sommige dienstverleners verwerken gegevens volgens onze instructies; andere hebben voor bepaalde verwerkingen een eigen verantwoordelijkheid.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor hun doel of voor een wettelijke verplichting.

Je rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook vragen om beperking van de verwerking of overdracht van gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Tegen verwerking voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken.

Je kunt gegeven toestemming intrekken. Dat verandert niet de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Stuur je verzoek naar ecomlizz77@gmail.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek kan de wettelijke verlenging gelden; daarover informeren we je. Zo nodig vragen we informatie om je identiteit op een passende manier te controleren.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies en wijzigingen

Lees ons Cookiebeleid voor informatie over cookies en vergelijkbare technieken. Bij wijzigingen werken we deze verklaring bij en passen we de datum bovenaan aan. Voor vragen kun je ons mailen op ecomlizz77@gmail.com.