Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Wie verantwoordelijk is

Lizorra (KvK 95725261), Truus Oversteegenstraat 121, 2033 MZ Haarlem, is verantwoordelijk voor de hieronder beschreven verwerking van persoonsgegevens. Vragen over privacy stuur je naar ecomlizz77@gmail.com.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Bestellingen. Bij een bestelling verwerken we de gegevens die nodig zijn voor het aangaan en uitvoeren van de koop, zoals je naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, bestelde producten en betaalstatus. Een telefoonnummer wordt verwerkt wanneer dat nodig is voor de bezorging. Zonder de noodzakelijke bestelgegevens kunnen we je bestelling niet uitvoeren. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst.

Vragen en klachten. Voor vragen en klachten verwerken we je contactgegevens, de inhoud van je bericht en relevante bestelgegevens. Voor zover dit nodig is voor je bestelling, baseren we dit op de overeenkomst. Bij overige vragen is ons gerechtvaardigde belang om je vraag te beantwoorden de grondslag.

Nieuwsbrief. Schrijf je je in voor onze nieuwsbrief, dan gebruiken we je e-mailadres om je slaaptips en aanbiedingen te sturen. De grondslag is je toestemming. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

Advertenties. We adverteren onder meer via Meta (Facebook en Instagram). Alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding, plaatsen we de Meta-pixel. Die meet bijvoorbeeld welke pagina's je bekijkt en of je na het zien van een advertentie iets koopt, zodat we onze advertenties kunnen verbeteren. Meer hierover lees je in ons Cookiebeleid.

Administratie. Voor de administratie verwerken we gegevens die we volgens de belastingwetgeving moeten bewaren. De grondslag is een wettelijke verplichting.

Dienstverleners en ontvangers

We delen alleen de gegevens die nodig zijn met partijen die ons helpen de webshop te laten werken. Dat zijn onze webshopplatform Shopify, betaalproviders, vervoerders voor de bezorging en, na je toestemming, Meta voor advertenties. Sommige dienstverleners verwerken gegevens volgens onze instructies; andere hebben voor bepaalde verwerkingen een eigen verantwoordelijkheid.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen die de wet voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor hun doel. Gegevens die we voor de belastingdienst moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zeven jaar. Je nieuwsbriefinschrijving bewaren we tot je je uitschrijft.

Je rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook vragen om beperking van de verwerking of overdracht van gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Tegen verwerking voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken.

Je kunt gegeven toestemming intrekken. Dat verandert niet de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Stuur je verzoek naar ecomlizz77@gmail.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek kan de wettelijke verlenging gelden; daarover informeren we je. Zo nodig vragen we informatie om je identiteit op een passende manier te controleren.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies en wijzigingen

Lees ons Cookiebeleid voor informatie over cookies en vergelijkbare technieken. Bij wijzigingen werken we deze verklaring bij en passen we de datum bovenaan aan.